Casper’dan 11 yıldır 1 saatte servis hizmeti

Casper 11 yıldır sürdürdüğü “1 Saatte Servis” uygulamasıyla Türkiye’de hızlı teknik servis desteği sağlıyor. Türkiye genelinde 8 şehirde 1 saatte servis hizmeti veren Casper; bilgisayar, tablet, akıllı telefon ve monitör gibi ürün gruplarında servis süreçlerini ortalama 35-48 dakika içerisinde tamamlayarak kullanıcıların cihazlarına aynı gün içerisinde yeniden kavuşmasını sağlıyor. 35 yıldır satış sonrası hizmet operasyonlarını kendi bünyesinde yöneten Casper, geliştirdiği servis altyapısı, deneyimli teknik ekipleri ve güçlü yedek parça yönetimi sayesinde sektörde servis sürelerinin haftaları bulabildiği bir dönemde cihaz onarımlarını mümkün olan en kısa sürede tamamlıyor. Casper, Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasındaki bir yıllık dönemde “1 Saatte Servis” uygulaması kapsamında büyük bir başarıya imza atarak, servis noktalarında toplam 7.983 cihazı 1 saatten kısa sürede onarıp kullanıcılarına teslim etti. Şirketin bu dönemdeki zamanında teslimat başarı oranı yüzde 93 gibi yüksek bir seviyede gerçekleşirken, hızlı teslim edilen cihazların dağılımında en büyük payı 4.108 adet ile dizüstü bilgisayarlar aldı. Dizüstü bilgisayarları sırasıyla 1.821 […]

Casper’dan 11 yıldır 1 saatte servis hizmeti yazısı ilk olarak Teknoloji haberleri - LOG üzerinde yayınlandı.